SÁP NHẬP KỸ NĂNG KINH DOANH VÀ CNTT
Sẽ đến một ngày khi mà kỹ năng công nghệ thông tin (CNTT) chỉ đơn thuần là chiếc chìa khóa cho người đi tìm việc, khi mà điều kiện tuyển dụng trở nên khắt khe hơn, đòi hỏi ứng viên phải có kiến thức tốt về kinh doanh bên cạnh tay nghề CNTT. Ngày đó, theo đánh giá của một số chuyên gia, sẽ không còn xa, và năm 2010 có thể xem là một điểm mốc của sự thay đổi. "Kỹ năng kinh doanh đang trở nên quan trọng hơn so với những kỹ năng CNTT đơn thuần, bởi vì bạn đang chứng kiến sự giao thoa giữa kiến thức kinh doanh và CNTT". Traci A. Logan Thay đổi đang diễn ra Khi thực hiện một số cuộc phỏng vấn những chuyên viên CNTT, Traci A. Logan, Phó chủ tịch phụ trách CNTT kiêm phó giám đốc trường Bentley College ở Waltham, Massachusetts, phát hiện ra một điều lý thú là kỹ năng CNTT của các chuyên viên này, cho dù vẫn rất quan trọng, đã trở thành thứ yếu so với kiến thức kinh doanh và những kỹ năng có liên quan khác. "Kỹ năng kinh doanh đang trở nên quan trọng hơn so với những kỹ năng CNTT đơn thuần, bởi vì bạn đang chứng kiến sự giao thoa giữa kiến thức kinh doanh và CNTT," bà nói. Katherine Spencer Lee, Giám đốc điều hành Công ty Robert Half Technology ở California chuyên về cung cấp nhân sự CNTT, nhận định rằng các nhân viên CNTT trong vòng bốn năm tới cần phải trang bị cho mình khả năng giao tiếp và những kỹ năng tổ chức. Là người làm công tác cung cấp nhân sự CNTT, Spencer Lee nhận thấy rằng các công ty ngày càng có nhu cầu cao đối với các chức danh như quản lý dự án và phân tích kinh doanh. Những kỹ năng "nóng" Theo bà, "những người làm CNTT có thể phải đảm trách các nhiệm vụ hợp nhất thông tin và hợp nhất mạng, dịch vụ khách hàng hay một số công việc khác đáp ứng các nhu cầu nhất thời của các công ty và sẽ giải tán sau khi mỗi dự án được hoàn tất. Những người này sẽ được phân bố ở những khu vực địa lý khác nhau - và do vậy họ cần phải biết thích ứng với công việc và có khả năng làm việc với những tập thể mà họ không quen biết." Vào năm 2010, cứ mười người làm CNTT thì có sáu người sẽ phải tiếp nhận những công việc liên quan trực tiếp đến kinh doanh, theo Công ty Gartner. Thêm vào đó, vào cuối thập kỷ này, các công ty CNTT loại vừa và lớn sẽ có quy mô lao động nhỏ hơn ít nhất là 30% so với năm 2005. Gartner cũng dự đoán rằng vào thời điểm đó, sẽ có ít nhất từ 10% đến 15% số chuyên viên CNTT phải bỏ việc do xu hướng tự động hóa công nghệ hoặc do sự thiếu hấp dẫn của lĩnh vực này. David Foote, Tổng giám đốc điều hành kiêm chuyên gia nghiên cứu của Foote Partners LLC., một công ty chuyên về tư vấn quản lý CNTT và nghiên cứu lao động ở Connecticut, phát biểu : "Những vị trí công việc "nóng" vào năm 2010 sẽ bao gồm những công việc có khả năng thúc đẩy kinh doanh, chẳng hạn như chuyên viên xây dựng cấu trúc công ty, các nhà công nghệ kinh doanh, các chuyên gia phân tích hệ thống hay các chuyên viên quản lý dự án." Các tập đoàn lớn sẽ ngày càng lớn hơn thông qua các vụ sáp nhập và thôn tính. Việc sáp nhập hai công ty sẽ đặt ra các yêu cầu lớn hơn là chuyện hợp nhất công nghệ và hệ thống. Cho dù có nhiều công ty cho thấy là họ có thể thành công trong việc sáp nhập các hệ thống, "họ thường tỏ ra kém cỏi trong việc hợp nhất các thể chế văn hóa kinh doanh," theo lời David Foote. Các "kiến trúc sư" doanh nghiệp trong các lĩnh vực công nghệ, bảo mật và dữ liệu sẽ đóng những vai trò quan trọng vào năm 2010. Các tập đoàn như Microsoft và IBM hiểu được rằng các công việc kiến trúc công ty nặng nề đang chờ đợi họ vào năm 2010, và đang thuê các bậc thầy về kiến trúc doanh nghiệp tham gia vào đội ngũ quản lý của mình. Gia công bên ngoài cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển các kỹ năng trong lĩnh vực kinh doanh. Nếu các công ty phải lệ thuộc vào các đối tác cung cấp dịch vụ bên ngoài, họ cần phải đầu tư để xây dựng đội ngũ nhân viên biết quản lý những mối quan hệ đó. Theo cuộc thăm dò của Gartner, những kỹ năng với nhu cầu suy giảm mạnh nhất vào năm 2010 bao gồm các công việc liên quan đến hạ tầng và dịch vụ CNTT - chẳng hạn như những công việc lập trình và điều hành hệ thống. Những công việc này sẽ được chuyển sang các nước khác gia công hay được tự động hóa. Trong khi đó, những công việc liên quan đến bảo mật sẽ có nhu cầu lớn hơn. Theo một cuộc điều tra của IDC, các công ty CNTT trên toàn cầu hiện sử dụng 1,4 triệu nhân sự làm công tác bảo mật, nhưng đến năm 2010, con số này sẽ là hai triệu người. Các phần mềm ứng dụng sẽ trở thành hàng hóa do các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài chuyển giao. Việc phát triển các ứng dụng trong phạm vi nội bộ một công ty, theo Foote, sẽ không hoàn toàn biến mất, nhưng sẽ khác đi rất nhiều vào năm 2010. Những việc chuyên gia CNTT cần làm Trong khi đó, Giáo sư trợ giảng Kate Kaiser khuyên các chuyên gia CNTT cần phải học hỏi càng nhiều kinh nghiệm quản lý càng tốt. Công việc của họ có thể không nhất thiết đòi hỏi khả năng quản lý, "nhưng họ cần tham gia vào các dự án để học cách trở thành nhà quản lý," bà nói. Stacy Collett và Mary K. Pratt Kỹ năng "nóng" Kỹ năng "nguội" |